Mario A. Banderas-Ocampo, Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad, Ciudad de México, México Elvira A. López-Jacinto, Gestión de Calidad,, Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca, Edo. Mex., México Claudia Pimentel-Roque, Gestión de Calidad, Hospital Regional de Alta Especialidad de Oaxaca, San Bartolo Coyotepec, Oax., México Glendy A. Bojórquez-Sabido, Gestión de Calidad, Hospital Regional de Alta Especialidad de la Península de Yucatán, Mérida, Yuc., México Leticia Ramírez-Contreras, Gestión de Calidad, Hospital de Especialidades Pediátricas, Tuxtla Gutiérrez,Chis., México Dalila Chan-Molina, Gestión de Calidad, Hospital Regional de Alta Especialidad Ciudad Salud, Tapachula, Chis., México Sandra O. Ayala-Casas, Gestión de Calidad, Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío, León, Gto., México José L. Palafox-García, Gestión de Calidad, Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío, León, Gto., México Elizabeth Llanas-Olmos, Departamento de la Gestoría de Calidad. Hospital Regional de Alta Especialidad Bicentenario 2010, Ciudad Victoria, Tamaulipas. México Diana L. Velázquez-Castañeda, Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad, Ciudad de México, México